MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Adı / Ünvanı: Ekiz Matbaacılık / Ali Ekiz
Adresi: Topçular Mah. Demirkapı Cad. Paşmakçı San. Sit. No:20/82 Eyüpsultan / İstanbul
Telefon: +90 536 393 93 06
E-Posta: info@ekizmatbaa.com
Web Sitesi: {{site_url}}

ALICI

Adı Soyadı: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
Şirket: {{fatura_sirket}}
T.C. Kimlik No: {{hazarfen_bireysel_tc}}
Vergi Dairesi: {{hazarfen_kurumsal_vergi_daire}}
Vergi Numarası: {{hazarfen_kurumsal_vergi_no}}
Fatura Adresi: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}} {{fatura_posta_kodu}} {{fatura_sehir}} {{ulke}}

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KAPSAMI VE KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın {{site_url}} internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, üretim özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve varsa kişiye özel üretim şartları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

İşbu sözleşme, ALICI tarafından;

Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}}
Sipariş Saati: {{siparis_saati}}
Sipariş Numarası: {{siparis_no}}

bilgileri ile verilen siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla kurulmuş sayılır.

Kargo Firması: Yurtiçi Kargo

MADDE 4 – TESLİMAT ŞEKLİ VE ADRESİ

Teslimat Adresi:
{{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}
{{teslimat_sirket}}
{{teslimat_ilce}} / {{teslimat_sehir}}
{{teslimat_ulke}}

Teslim Alacak Kişi: {{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}}

Sipariş konusu ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.

Paketleme, kargo ve teslimat ücretleri sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir. Sipariş sırasında belirtilen kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe sipariş toplam tutarına eklenir.

ALICI’nın teslimat adresini eksik veya yanlış bildirmesinden kaynaklanan teslimat gecikmeleri ve ek masraflardan SATICI sorumlu tutulamaz.

ALICI’nın teslimat sırasında adreste bulunmaması halinde kargo firmasının teslimat, şube bekletme, yeniden teslim veya iade prosedürleri uygulanır.

SATICI, ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar, mevzuatta öngörülen ölçüde teslimat sürecindeki kayıp ve hasarlardan sorumludur.

ALICI’nın teslimat sırasında kargo paketinde;

  • Yırtılma,
  • Ezilme,
  • Islanma,
  • Açılma,
  • Ciddi deformasyon veya hasar

tespit etmesi halinde mümkünse kargo görevlisi eşliğinde hasar tespit tutanağı düzenlemesi önerilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, cayma hakkının istisnaları dışında kalan mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

E-Posta: info@ekizmatbaa.com

Cayma hakkının kullanılmasının ardından ürünün iadesi, yürürlükteki mevzuat ve ön bilgilendirme formunda belirtilen iade koşulları doğrultusunda gerçekleştirilir.

İade gönderisinin SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen kargo firması aracılığıyla yapılması halinde, yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda iade masrafları ALICI’ya yüklenmez.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında ALICI bazı ürün ve hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz.

Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ekiz Matbaa’da müşterinin talebine göre özel olarak üretilen;

  • Kartvizit,
  • Düğün davetiyesi,
  • Broşür,
  • El ilanı,
  • Magnet,
  • Etiket,
  • Dosya,
  • Bloknot,
  • Antetli kağıt,
  • Zarf,
  • Katalog,
  • Menü,
  • Özel ölçülü baskılar,
  • Logo veya firma bilgisi içeren baskılar,
  • Müşteriye özel tasarlanmış ürünler,
  • Özel kağıt veya malzeme seçilerek hazırlanan ürünler,
  • Özel adet, ölçü, renk veya baskı sonrası uygulamalarla üretilen ürünler

başta olmak üzere ALICI’nın talebine göre kişiselleştirilen ve yeniden satışa uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışında değerlendirilebilir.

Ayrıca yürürlükteki mevzuat kapsamında;

  1. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
  2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
  3. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
  4. Koruyucu unsurları açılmış olması halinde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
  5. Mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde dijital içerikler ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

cayma hakkının istisnaları kapsamında olabilir.

Bu madde, ayıplı veya sipariş özelliklerine uygun üretilmeyen ürünlere ilişkin ALICI’nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 7 – BASKI ONAYI VE KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM

Ekiz Matbaa tarafından gerçekleştirilen baskı işlerinin önemli bir bölümü ALICI’nın talebi doğrultusunda özel olarak üretilmektedir.

ALICI’nın yüklediği veya Ekiz Matbaa tarafından hazırlanarak ALICI’nın onayına sunulan tasarımlarda;

  • Ad ve soyad,
  • Firma unvanı,
  • Telefon numarası,
  • Adres,
  • E-posta adresi,
  • Web sitesi,
  • Tarih,
  • Fiyat,
  • QR kod,
  • Barkod,
  • Logo,
  • Metinler,
  • Görseller,
  • Ürün ölçüleri,
  • Baskı adedi ve diğer bilgiler

ALICI tarafından kontrol edilmelidir.

ALICI’nın baskı onayı vermesi halinde tasarımın içerik açısından doğru olduğu kabul edilerek üretim süreci başlatılabilir.

ALICI tarafından onaylanmış tasarım içerisindeki yazım, telefon, adres, tarih, fiyat, QR kod, isim veya benzeri içerik hatalarından, hata SATICI’dan kaynaklanmadığı sürece SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 – RENK VE ÜRETİM TOLERANSLARI

Dijital ekranlarda görüntülenen renkler ile basılı ürünlerde oluşan renkler arasında teknik nedenlerle farklılık görülebilir.

Bilgisayar ve mobil cihaz ekranlarının ağırlıklı olarak RGB renk sistemiyle çalışması, profesyonel baskı süreçlerinde ise çoğunlukla CMYK renk sisteminin kullanılması nedeniyle ekrandaki renklerin baskıda birebir aynı şekilde oluşması garanti edilemez.

Ayrıca;

  • Kağıt cinsi,
  • Kağıt gramajı,
  • Kağıdın yüzey yapısı,
  • Baskı yöntemi,
  • Mürekkep özellikleri,
  • Selefon,
  • Lak,
  • Yaldız,
  • Gofre ve diğer baskı sonrası işlemler

renk ve görünüm üzerinde değişiklik oluşturabilir.

Profesyonel matbaa üretimlerinde kesim, katlama, kırım, laminasyon ve benzeri işlemlerde kabul edilebilir teknik üretim toleransları meydana gelebilir.

Sektörel ve teknik üretim toleransları içerisindeki farklılıklar tek başına ayıplı ürün olarak değerlendirilmez.

MADDE 9 – ÜRETİM VE TESLİMAT SÜRESİ

SATICI, sipariş konusu ürünleri sipariş sırasında veya ürün sayfasında belirtilen üretim ve teslim süresi içerisinde hazırlamayı hedefler.

Üretim süresi;

  • Ürünün türüne,
  • Sipariş adedine,
  • Tasarım onay süresine,
  • Kağıt veya malzeme türüne,
  • Baskı yöntemine,
  • Selefon,
  • Sıcak yaldız,
  • Lak,
  • Gofre,
  • Özel kesim ve benzeri ek işlemlere

bağlı olarak değişebilir.

Mevzuatta aksi öngörülmedikçe standart ürünlerde teslim süresi yasal sınırları aşmayacaktır.

ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan matbaa ürünlerinde üretim ve teslim süresi, siparişin özelliklerine göre ayrıca belirlenebilir.

MADDE 10 – GENEL HÜKÜMLER

10.1. ALICI, {{site_url}} internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, üretim ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

10.2. ALICI’nın sipariş verdiği ürünlerin kişiye özel üretim niteliğinde olması halinde, üretim sürecinin ALICI’nın sipariş ve/veya baskı onayı doğrultusunda başlatılabileceğini kabul eder.

10.3. Sipariş konusu ürünün ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecek olması ve bu kişinin teslimatı kabul etmemesi halinde ortaya çıkabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

10.4. SATICI, sözleşme konusu ürünleri siparişte ve varsa baskı onayında belirtilen temel niteliklere uygun olarak üretmek ve teslim etmekle yükümlüdür.

10.5. ALICI tarafından ürün veya hizmet bedelinin ödenmemesi, ödemenin iptal edilmesi veya ödeme kuruluşu/banka tarafından işlemin geçersiz sayılması halinde SATICI’nın ürünün üretim veya teslim yükümlülüğü doğmayabilir.

10.6. Üretime henüz başlanmamış siparişlerin iptal talepleri SATICI tarafından değerlendirilebilir.

10.7. Kişiye özel ürünün üretimine başlanmış, özel malzeme temin edilmiş, baskı, kesim veya diğer üretim işlemleri gerçekleştirilmiş ise siparişin iptali mümkün olmayabilir.

10.8. Üretim hatası, yanlış baskı veya sipariş/onay özelliklerinden belirgin şekilde farklı üretim tespit edilmesi halinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasından doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat uyarınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanını aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında uygulanması gereken dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Yetki konusunda tüketicinin yerleşim yeri ve tüketici işleminin gerçekleştirildiği yere ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş işlemini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve ilgili ön bilgilendirme metinlerini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: Ekiz Matbaacılık / Ali Ekiz

ALICI: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}} {{fatura_sirket}}

SİPARİŞ NO: {{siparis_no}}

TARİH: {{siparis_tarihi}}